Kargo ve Teslimat Bilgilendirmesi
İşbu Kargo ve Teslimat Bilgilendirmesi, parcadiyari.com üzerinden verilen siparişlerin gönderim ve teslim süreçleri hakkında müşterileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1) Kargo Firması
parcadiyari.com üzerinden verilen tüm siparişler, Aras Kargo aracılığıyla gönderilmektedir.
2) Kargoya Teslim Süresi
- Siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
- Resmî tatil ve hafta sonları iş günü olarak sayılmaz.
- Stok durumu veya yoğunluk sebebiyle teslim süresi değişiklik gösterebilir.
3) Teslimat Süresi
Kargoya teslim edilen siparişler, Aras Kargo’nun teslimat süreçlerine bağlı olarak genellikle 1–4 iş günü içerisinde alıcıya ulaştırılır.
4) Teslimat Adresi
Teslimat, ALICI’nın sipariş sırasında beyan ettiği adrese yapılır. Adres bilgilerinin eksik veya hatalı girilmesinden kaynaklanan gecikmelerden parcadiyari.com sorumlu değildir.
5) Kargo Ücreti
Kargo ücreti, sipariş tutarına ve kampanya koşullarına göre sipariş sırasında belirtilir. Kampanya dönemlerinde kargo ücretsiz olabilir.
6) Teslimat Anında Dikkat Edilmesi Gerekenler
- Kargo paketi teslim alınırken kontrol edilmelidir.
- Hasarlı veya açılmış paketler teslim alınmadan önce kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.
- Tutanak tutulmadan teslim alınan paketlerle ilgili sorumluluk alıcıya aittir.
7) Teslim Edilemeyen Gönderiler
Alıcıya ulaşılamaması veya adresin hatalı olması durumunda, kargo firması paketi belirli bir süre şubede bekletir. Bu süre sonunda teslim edilemeyen gönderiler parcadiyari.com’a iade edilir.
8) İletişim
Kargo ve teslimat süreçleriyle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: [email protected]
Telefon: 0532 443 96 37